Quels sont les documents à fournir pour faire la réservation ?

Les documents suivants sont demandés pour une demande de réservation :
  • Une copie de votre pièce d’identité
  • Un RIB
  • Un justificatif de revenus (3 derniers bulletins de salaire)
  • Votre dernier avis d’imposition
  • L’assurance de responsabilité civile / de vos biens propres
Votre dossier est susceptible d’être accepté si vos revenus couvrent deux fois le montant du loyer. Si ce n’est pas le cas, se référer à la question « Ai-je besoin d’un garant ? »

Ai-je besoin d’un garant ?

Un garant est nécessaire si vos revenus ne sont pas supérieurs à deux fois le montant du loyer. Les documents suivants du garant sont demandés :

  • Une copie de sa pièce d’identité
  • Son RIB
  • Un justificatif de revenus (3 derniers bulletins de salaire)
  • Son dernier avis d’imposition
  • Une attestation de garant

Quel est le délai de traitement des demandes ?

Afin d’avoir répondre plus rapidement à votre demande, nous vous demandons d’envoyer vos pièces justificatives en un seul même mail avec :
– La résidence souhaitée
– Le type de logement
– La période de location.

Actuellement nos services vous apportent une réponse personnalisée sous 24h00.

Comment remplir le contrat de location ?

Si votre demande de location est acceptée, nous vous faisons parvenir un contrat de location. Le contrat de location est à nous retourner rempli et signé par mail sous 10 jours après l’acceptation du dossier avec les éléments suivants :

  • Durée : indiquer un mois (exemple pour une location du 10/09 au 30/06 : noter du 10 septembre au 30 septembre).
  • Période souhaitée : indiquer la durée la location souhaitée (exemple pour une location du 01/09 au 30/06 : noter du 01 septembre au 30 juin). Le contrat sera renouvelé automatiquement jusqu’à la date de fin indiqué ci-dessus, vous devrez respecter un préavis de 15 jours en cas de départ anticipé.
  • Numéro d’appartement : laisser le champ libre, il est attribué par la résidence (si besoin, vous pouvez noter vos préférences)

Comment payer l’acompte ?

Afin de finaliser votre réservation un acompte de 100€ est demandé. Pour cela nous vous contactons à la réception du contrat de location et procédons au prélèvement de la somme depuis votre carte bancaire.

Vous avez également la possibilité de régler l’acompte depuis votre espace personnel Vacancéole. Dans ce cas nous vous demandons de prévenir nos services au 04.79.75.75.39.

Quand payer le dépôt de garantie ?

Le jour de votre arrivée le dépôt de garantie d’un mois de loyer est a réglé à la résidence. Nous privilégions le règlement en carte bancaire.

Quand payer le premier mois de loyer ?

Comme le dépôt de garantie, le premier mois de loyer est à réglé le jour de l’arrivée à la résidence. L’acompte sera déduit du premier mois de loyer. Nous privilégions le règlement en carte bancaire.

Quelle est la durée du préavis ?

La demande de préavis est à faire 15 jours avant le départ souhaité.
Vous pouvez faire la demande à la résidence ou auprès de nos services.
Si la date de fin de séjour est en cours de mois, nous procéderons au prorata du loyer.

Comment faire une visite ?

Vous pouvez nous contacter au 04.79.75.75.39 en nous précisant les informations suivantes :
– La résidence
– Le type de logement
– La période de location

Qu’est ce que la responsabilité civile et comment l’obtenir ?

Cette assurance couvre les conséquences financières des dommages matériels et immatériels causés à des tiers, dans la sphère privée, par le souscripteur du contrat ou les personnes couvertes par le contrat ainsi que par les biens mobiliers et les animaux des assurés.

Elle est généralement liée votre assurance habitation, véhicule. Dans certain cas elle est proposée par la banque.

Comment changer de typologie de logement ?

Vous pouvez formuler la demande à la résidence ou auprès de nos services au 04.79.75.75.39.

Comment changer les dates de séjour ?

Vous pouvez formuler la demande à la résidence ou auprès de nos services au 04.79.75.75.39.